Les voyageurs qui cherchent à planifierVoyages internationaux dans la nouvelle annéeJ'ai de bonnes nouvelles cette semaine:Renouvellement du passeportne prendra plus de mois. Les temps de traitement pour nous que les passeports sont finalement revenus à ce qu'ils étaient avant la pandémie, selonune mise à jourdu Département d'État.
Au 18 décembre, les demandes de passeport sont maintenant en cours de traitement dans les six à huit semaines pour un service de routine, et aussi rapidement que deux à trois semaines pour un traitement accéléré, ce qui coûte 60 $ supplémentaires. «Avec cette mise à jour, nous avons réalisé notre engagement à retourner aux repères à partir de mars 2020», indique le communiqué du ministère. «Cela reflète le travail d'employés dévoués travaillant pour le peuple américain.»
Pendant la pandémie, de nombreux voyageurs américains ont laissé leurs passeports expirer. Lorsque le virus a commencé à atténuer et l'intérêt pour les voyages mondiaux a recommencé à augmenter en 2021 et 2022, les demandes de nouveaux passeports ont également augmenté. Soudain, le Département d'État était confronté à une «demande sans précédent» pour les petits livres bleus, conduisant à de longs temps d'attente etUne pénurie de nominations en personnedans les centres de passeport du pays, où les documents sont traités en cas d'urgence. La situation est rapidement devenue une crise, avec les voyageurscontacter leurs représentantsau Congrès pour obtenir de l'aide et certains mêmeVacations manquantesen raison de ne pas recevoir de passeports à temps pour voyager.
La demandeatteint un pas de fièvreau début de 2023: dans la comptabilité deVoyage d'été, les applications ont bondi de 30 à 40% par rapport aux niveaux records de 2022. Les temps de traitement de routine ont atteint jusqu'à 13 semaines, plus le temps d'envoi. En réponse, le Département d'État a promis d'embaucher plus de personnel et de remettre les délais de traitement à la normale d'ici la fin de l'année.
Et ce n'était certainement pas une mince affaire. Au cours de la dernière année, le département d'État a publié le plus de passeports de l'histoire du pays: un énorme 24 millions de livres et cartes de passeport ont été livrés aux voyageurs américains d'octobre 2022 à septembre 2023.
Si vous renouvelez votre passeport par courrier, il est important de noter que les délais de traitement estimés n'incluent pas l'expédition. "Il peut nous faucher jusqu'à deux semaines pour recevoir votre demande après nous l'avoir envoyé, et jusqu'à deux semaines pour que vous receviez votre passeport terminé après vous l'avoir envoyé par la poste", note le ministère, conseillant à tous les Américains renouveler leur passeport bien avant les voyages internationaux.
Suivant up: renouvellement des passeports en ligne
Plus d'Américains que jamais auparavant sont certifiés pour voyager à l'international - le nombre de passeports valides en circulation est actuellement supérieur à 160 millions, un montant qui a presque doublé depuis 2007. "Nous avons travaillé dur pour moderniser et améliorer le service que nous fournissons au peuple américain. Nous continuerons de le faire en 2024", selon le communiqué du ministère.
Maintenant que les temps d'attente sont de retour à la normale, le prochain défi du Département d'État lorsqu'il s'agit de moderniser le processus de renouvellement des passeports du pays est le portail d'application en ligne. En 2022, le Département d'Étatlancé un programme piloteCela a permis à 25 000 voyageurs de tester la nouvelle technologie en soumettant tous les documents de renouvellement en ligne. De nombreux voyageurs se sont plaints que la version bêta duLe logiciel était buggy, et ils ont eu des problèmes de téléchargement de la photo de passeport requise sur le site.
Maintenant, les responsables travaillent sur les plis, donc le service se déroule plus facilement à plus grande échelle. Les responsables avaient précédemment ciblé quelque temps en 2024 pour déployer des renouvellements en ligne au grand public, mais le calendrier est désormais moins clair. "Depuis la conclusion du pilote de renouvellement des passeports en ligne, nous travaillons pour intégrer les commentaires des utilisateurs et appliquer les leçons apprises du pilote pour améliorer le processus de renouvellement en ligne global", a déclaré un porte-parole du Département d'ÉtatCondé Nast Traveler. «Nous continuons à travailler pour lancer cette initiative et fournirons des mises à jour à l'avenir.»
Les mises à jour du programme de renouvellement en ligne seront publiées dans le «Comment renouveler»Section sur le site Web du Département d'État. Les voyageurs peuvent également vérifier cet espace pour les dernières informations sur les délais de traitement, les documents de demande et les frais de passeport.