Wenn Sie planen, mit einem zu fliegen99-Dollar-Flug nach London mit Primera AirBald müssen Sie einen anderen Flug finden. Die nordische Billigfluggesellschaft, die fünf Jahre lang zwischen nordischen Ländern und dem europäischen Festland geflogen war, aber erst im April mit Flügen zwischen Nordamerika und Europa begonnen hatte, kündigte am 1. Oktober an, dass sie den gesamten Betrieb nur wenige Stunden später – am 2. Oktober um Mitternacht – einstellen werde – und Insolvenz anmelden. „Aufgrund erheblicher Verzögerungen bei der Auslieferung von Flugzeugen war dieser Anfang steinig und äußerst problematisch: betriebliche Probleme; Annullierungen zahlreicher Flüge; und Umsatzeinbußen sind nur einige davon“, sagte der Vorstand von Primera Air in einemStellungnahmeals Grund für den Bankrott. Problematischer für Reisende, die von den extrem günstigen 99-Dollar-Tarifen der Fluggesellschaft angelockt werden? Ihr Ticket ist jetzt wertlos.
Während die Fluggesellschaft es nicht istoffiziellEinige Langstreckenflüge sind bereits gestrichen und es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Passagiere waren bereits in einen Flug eingestiegenLondonsFlughafen Stansted nachWashington, D.Cund wurden auf der Landebahn festgehalten, während ihr Kapitän überlegte, ob er abheben konnte oder nicht, heißt esDer Telegraph. Es wurde dann abgesagt; Passagiere müssen auf andere Fluggesellschaften umbuchen, um ihr Ziel zu erreichen. Doch nicht nur die STN-EWR-Passagiere waren betroffen: Allein heute wurden mindestens fünf Flüge gestrichen, und Tausende weitere sind für kommende Flüge gebucht.
Auch die Website der Fluggesellschaft ist für bestehende Passagiere keine große Hilfe, da unter der Überschrift „Primera Air stellt den Betrieb ein“ (in Großbuchstaben) ein einziger Hinweis darauf steht, dass in den nächsten Tagen Aktualisierungen erscheinen würden. „Passagiere von Reiseveranstaltern werden gebeten, sich für weitere Informationen und Maßnahmen an ihre Reiseveranstalter und Agenten zu wenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die üblichen Kontaktmöglichkeiten (per E-Mail oder Telefon) nicht mehr angeboten werden können.“hieß es in der Bekanntmachung.
Wenn Sie in den kommenden Monaten einen Primera Air-Flug gebucht haben, wenden Sie sich für eine Rückerstattung an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihren Reiseversicherungsanbieter (falls Sie einen abgeschlossen haben). Derzeit gibt es keine Informationen darüber, ob eine Rückerstattung direkt über Primera Air möglich ist. Wir werden diese Geschichte aktualisieren, falls Primera Air weitere Informationen mitteilt.
Dass die Fluggesellschaft den (vollständigen) Start nicht geschafft hat, ist keine große Überraschung. Im August begann die Fluggesellschaft mit dem angekündigten Flugein Nonstop-Flugvon London nach Newark, aber mit einem Zwischenstopp zum AuftankenReykjavik, ohne es den Passagieren zu sagen,DieUnabhängiggemeldet. Dieser unangekündigte Stopp verlängerte den Flug um 300 Meilen und 90 Minuten und war eine Folge der verspäteten Auslieferung des Airbus A321neo, da die von der Fluggesellschaft geleaste Ersatzmaschine Boeing 737-800 den Langstreckenflug mit nur einem Treibstofftank nicht bewältigen konnte. Diese Art des Wechsels, zusammen mit der Überraschung eines älteren Flugzeugs, ist bei Billigfliegern, sofern möglich, keine SeltenheitVertragscharterunternehmen(mit eigenen Flugzeugen und eigener Besatzung), um die Lücke zu schließen. Aber es ist alles andere als billig und erwies sich wahrscheinlich als zu hohe Kosten für Primera Air.
*Diese Geschichte entwickelt sich weiter und wir werden sie mit neuen Informationen aktualisieren. *