New Yorker Flughäfen bieten (endlich!) kostenloses, unbegrenztes Highspeed-WLAN an

Wenn Sie gelesen habenFlughafenumfragenIn letzter Zeit muss man das nicht mehr wissen: Die Flughäfen von New York City – der Newark Liberty International Airport, der John F. Kennedy International Airport und der LaGuardia Airport – schließen regelmäßigfast zuletztbei diesen Beliebtheitswettbewerben.

Aber jemand anderes liest die Umfragen – Leute, die es könnenGenau genommenReparieren Sie das, was wir an den Toren des Big Apple am meisten hassen. Ab heute wird also zumindest eines besser: Sie können sich von Ihren Geräten aus kostenlos ins Internet einloggen, sowohl an allen drei großen Flughafendrehkreuzen als auch beiStewart-Flughafen in Newburgh. Das ist richtig: Kein Zücken mehr nötigKreditkarteum mehr als eine halbe Stunde Internet zu nutzen oder auf dem Boden neben der First-Class-Lounge zu hockendessen Passwort Sie herausgefunden haben.

Bisher haben die meisten Terminals im Raum New York mit wenigen Ausnahmen im Rahmen einer Vereinbarung mit dem Anbieter Boingo nach den ersten 30 Minuten eine Gebühr für WLAN erhoben. (Zum JetBlue-Terminal 5 in JFK hat die Fluggesellschaft kostenlosen Zugang für Passagiere arrangiert.) Und es ist nicht nur kostenlos; Auch das neue WLAN wird schneller sein: mindestens 20 Megabit pro Sekunde und bis zu 50 Megabit pro Sekunde mit Zwei-Klick-Zugriff.

Eine robustere Bandbreite wird auch Kunden ermöglichenNetflix streamen, Videokonferenzen durchführen oder große Dateien herunterladen. „Unsere Tests haben durchweg Geschwindigkeiten ergeben, die dies problemlos ermöglichen“, sagt Robert Galvin, Chief Technology Officer der Hafenbehörde. Mit dieser WLAN-Geschwindigkeit werden die New Yorker Flughäfen deutlich über dem Durchschnitt liegen: Ein neues Ranking der Dienste bei15 Top-Flughäfen in den USA, gestützt auf Daten vonOrbitz, zeigt, dass die meisten dieser Flughäfen zwar kostenloses WLAN anbieten, einige Netzwerke jedoch viel schneller sind als andere und von niedrigen 9,52 Megabit pro Sekunde am Phoenix Sky Harbor bis zu 103 Megabit pro Sekunde am Seattle-Tacoma International reichen.

Flieger können bis zu vier Stunden ununterbrochen kostenlos nutzen. Wenn jawirklich am Flughafen gestrandet, müssen Sie sich nach jeder vierstündigen Sitzung eine Werbung ansehen, um Ihre Verbindung aufzufrischen – aber wir glauben, dass Sie an diesem Punkt größere Dinge haben, über die Sie frustriert sein müssen. Auch der Zugang zum Internet ist einfach: Reisende können sich anmelden, indem sie das drahtlose Netzwerk an ihrem Flughafen auswählen, beispielsweise FreeJFKWiFi, und dann auf „Auswählen“ klicken. (Vielleicht wird eine kurze Anzeige abgespielt, aber bevor Sie es merken, sind Sie verbunden.) „Passagiere sollten nicht auf besseres WLAN warten müssen“, sagt Rick Cotton, Geschäftsführer der Port Authority of New York and New Jersey, der das zur Kenntnis nimmtkostenloser und schneller Zugriffhat sich von einer Vergünstigung zu einer „grundlegenden Erwartung für die Kunden von heute“ entwickelt.

Der Zeitpunkt ist kein Zufall. Eigene Umfragen der Flughäfen ergaben, dass kostenloses Highspeed-WLAN ganz oben auf der Wunschliste der Passagiere stand. Und wie Cotton es ausdrückte, wird dieser Schritt Teil einer Reihe von Verbesserungen sein, um die Flughäfen der Region „von der untersten Stufe der Kundenerfahrungsumfrage nach oben zu einem deutlich verbesserten Niveau des Kundenservice“ zu bringen. Schließlich werden New Yorker Flughäfen bereits abgerissen und wieder aufgebaut: LaGuardia steckt mitten in der Krise8-Milliarden-Dollar-Umbau, und der Gouverneur von New York, Andrew Cuomo, hat gerade Einzelheiten darüber bekannt gegeben, was erwartet wirdDarmsanierung eines Großteils des Flughafens JFK im Wert von 13 Milliarden US-Dollar. Doch die Ergebnisse werden die Flieger erst nach Jahren sehen, und in der Zwischenzeit müssen sie möglicherweise noch viel mehr Stress ertragenGeh zum Tor.

Aber wenn ihre Geduld am Ende ist, könnte zumindest kostenloses, unbegrenztes WLAN die Schmerzen etwas lindern.