Innovatoren: Biometrie Gläubiger Caryn Seidman-Becker, CEO von Clear, über den Nie wieder ID benötigen

'Innovatoren' zeichnet unsere Wanderungen hinter den Kulissen mit den Disruptoren und freien Denker von Travel auf - die Menschen, die führen und nicht folgen, die Dinge brechen, Risiken eingehen, Probleme auf neue Weise lösen - und die durch all das für den Rest von machen wir, die Zukunft des Reisens. Dies ist die erste Ausgabe der Serie.

DankFlugkriegeUnd eine Flut neuer Fluggesellschaften ist billiger als je zuvor. Die schlechten Nachrichten? Millionen von Flieger verstopfen jetztbereitsBeschäftigte Flughäfen, die zu längeren Warten in Ihrer Sicherheitslinie führen. EingebenKlar, Eine biometrische Sicherheitsplattform, mit der Sie an der Vorderseite der Warteschlange schneiden können: Tippen Sie einfach auf einen Bildschirm, scannen Sie Ihre Augen oder Finger und gehen Sie. (Verwechseln Sie es nicht mitTSA PreCheck, wodurch sich die Passagiere mit geringem Risiko durch eine beschleunigte Sicherheitslinie bewegen können, ohne ihre Schuhe und Jacken auszuziehen.)

Klar ist nichtgenauneu. Das in New York ansässige Unternehmen gibt es schon seit mehreren Jahren, wurde aber in der Insolvenz von Caryn Seidman-Becker, Clears, jetzt Vorsitzender und CEO von Clears, wieder relevant. Dank der Hinzufügung von großen Hubs in den USA, vonMiamiZuSeattleund die Unterstützung von Delta, die im April 2016 einen Anteil von fünf Prozent an dem Unternehmen gekauft hat - hat mehr als 1,5 Millionen Mitglieder erreicht und ist nun in 35 Sportstadien und Flughäfen im ganzen Land vertreten.ReisenderSeidman-Becker setzte sich hin, um darüber zu sprechen, was als nächstes für das Unternehmen kommt, das auf der Mission steht, die Art und Weise zu ändern, wie wir über die Identifizierung denken.

Beginnen wir mit dem, was die Leute falsch machen. Was sind einige häufige Missverständnisse darüber, was klar ist?

Ich denke das größte Missverständnis darüber, wasKlarist, dass wir ein Flughafen-Sicherheitskontrollpunkt, geschnittenes Unternehmen für die Front sind. Sie müssen irgendwo anfangen, also haben wir am Sicherheitskontrollpunkt angefangen, denn dort kollidieren Identität und Sicherheit auf die schwierigste Weise. Aber wenn Sie sich ansehen, was klar ist, ist,Clear ist eine biometrische Identitätsplattform, um die Dinge sicherer und einfacher zu machen.

Das Heck -Ende klingt wie ein solider Aufzugsstand. Ist das deins?

Ich würde sagen, Clear geht es darum, Biometrie zu verwenden, um eine vernetzte Welt zu schaffen, die schlauer und sicherer ist. Verwenden Sie Biometrie, um zu beweisen, dass Sie Sie sind, und weil Sie Sie sind, haben Sie Zugriff auf bestimmte Dinge oder haben Anspruch auf bestimmte Dinge, die Sie gekauft haben oder die Sie tun dürfen. Wie auf diesem Boden oder in ein Flugzeug steigen oder in ein Sportstadion gehen oder etwas am Konzessionsstand kaufen. Du bist du.

Du hastzuvor gesprochenÜber die Idee, alle Teile eines Flughafens zu bewegen, ohne jemals etwas aus Ihrer Tasche zur Identifizierung nehmen zu müssen. Ich saß einfach und dachte darüber nach - wie viel entspannender wäre das.

Das ist kein Tonhöhe. Wir sind Teil des Weges dort. Ich werde Ihnen ein Beispiel geben. Ich hatte einen 6:19 -Flug vonSan Franciscoam Dienstagmorgen. Ich komme nicht aus San Francisco, also weiß ich es nicht -Wie ist der Verkehr dort, wie lange dauert es, bis der Flughafen gelangt ist?Waze sagte mir, es würde mich 22 Minuten von meinem Hotel zum Flughafen bringen. Ich weiß, weil ich ein klares Mitglied bin, dass es mich weniger als fünf Minuten dauern würdeSicherheit durchzukommen. Ich wusste, weil mein Tor war, dass ich um 5:35 Uhr in meinem Flugzeug sein und bekommen konnteEine Tasse Kaffee. Es geht um diese Gewissheit, dieses Wissen. Vielleicht bin ich analer Retentive als ein durchschnittlicher Bär, aber es ist die Welt des Unbekannten. Und so können Sie Technologie nutzen, um diese Erfahrung zu schaffen, die heute hier ist.

Das ist es, was Sie also erhalten, wenn Sie Werbung machen, so klar ist die"Schnellster, vorhersehbarer Weg"Durch Sicherheit?

Es geht um Konsistenz. Denken Sie an ein Taxi gegenUber. Letzte Nacht gingen mein Mann und ich ein Taxi, weil wir nur 30 Blocks gingen. Es dauerte sieben Minuten in der Park Avenue und 52.. Das [Warten] ist jetzt inakzeptabel. Es ist das Unbekannte ","Wann wird das Taxi mit dem Licht kommen?"Mit einem Uber kenne ich das Auto und ich wähle das Auto. Ich weiß, wann es hier sein wird. Wir leben in einer Welt von Point and Click, aber wenn Sie am Flughafen aus dem Auto springen, haben Sie alles verloren Kontrolle.Vorschick. Pecheck ist die Fähigkeit, Ihren Mantel und Ihre Schuhe einzuhalten, und es ist großartig. Aber es geht darum, die Kontrolle zu haben.

Das ist interessant, denn selbst wenn die Kontrolle in jeder Facette unseres täglichen Lebens ist, wenn es um Biometrie geht, scheinen die Menschen immer noch ein wenig vorsichtig zu sein.

Ich denke, die Leute sind immer weniger vorsichtig. Wir werden dieses Jahr mit drei Millionen Mitgliedern enden, was meiner Meinung nach ein Beginn eines sehr starken Trends ist. Ich denke, die Biometrie ist in den letzten Jahren dank Apple und anderen Unternehmen in den letzten Jahren Mainstream geworden.[Anmerkung des Herausgebers: Apple fügte 2013 Fingerabdruckleser zum iPhone hinzu und 2017 Gesichtserkennung.]Aber Reisen ist eine seltsame Sache, da es ein bisschen wie eine Geburt ist. Sie vergessen den Schmerz, ein Kind zu haben, und dann gehen Sie und haben einen anderen. Sie reisen und drei Tage später erinnern Sie sich nicht an die Gesamtstress, die diese Erfahrung umfasst. Und so gehen Sie an einem Dienstag nicht aus und kaufen problemlos Reisen, wenn Sie zwei Wochen nicht reisen. Sie kaufen einen Pullover.

Es ist klug, dass Clear am Flughafen ist und Leute am Frustrationspunkt trifft. Du bist da und siehst in die Linie und sagt: "Hey, willst du sie schneiden?"

Ja, wir sind genau dort. Die Menschen verbringen durchschnittlich zwei Jahre ihres Lebens in der Schlange. Im Durchschnitt werden jedes Jahr 37 Milliarden Stunden in der Schlange gestellt. Es macht keinen Sinn. Also haben wir es zu einer kundenorientierten Einschreibung gemacht. Sie können sich in weniger als fünf Minuten anmelden. Zu Ihrem Punkt wachen die Leute nicht auf und denken nicht nach"Ich muss mir heute eine biometrische Sicherheit bringen."Sie müssen es humanisieren und den Menschen erklären, was Sie mit den Daten tun, warum Sie es sichern, die Erfahrung, die Sie bieten werden. Wir nennen unsere Botschafter "Botschafter" aus einem bestimmten Grund: Sie erwecken die Technologie zum Leben. Im Laufe der Zeit erwecken Kunden es für andere Kunden zum Leben. Zu diesem Zeitpunkt ist der Schmerzpunkt die beste Gelegenheit, die Geschichte zu teilen - wenn Sie für sie empfänglicher sind als am Dienstag um 2 Uhr, wenn Sie Ihr Büro sitzen und Ihnen digitale Anzeigen bedienen.

Sie haben Vertrauen erwähnt. Sie waren nicht an der früheren Iteration von Clear [die 2009 geschlossen] beteiligt, aber was haben Sie, wenn überhaupt, davon genommen?

Wir haben viele Lektionen genommen. Wir haben den Namen zum großen Teil gehalten, weil die Kunden wussten, wo sich ihre Daten befanden. Aber um ehrlich zu sein, ist die größte Lektion, die wir gelernt haben, dass Sie das Unternehmen langfristig den richtigen Weg aufbauen müssen. Es gibt keine silberne Kugel. Es gibt keine Verknüpfung. Es gibt keine einfachen Antworten. Es ist die Treppe hoch und der Aufzug nach unten. Sie arbeiten sehr lange, um ein Unternehmen aufzubauen, und wenn Sie es nicht richtig machen und einen dummen Fehltritt machen, stürzt es zusammen. Es ist zerbrechlich. Vertrauen ist zerbrechlich. Markenintegrität ist zerbrechlich. Wir waren sehr öffentlich in Bezug auf Ihre Privatsphäre, wie wir Ihre Daten sichern. Wir setzen unsere Namen auf die Website. Schicken Sie mir eine E -Mail, rufen Sie mich an - die Menschen haben und tun. Sie müssen die Dinge nur auf jedem Schritt des Weges richtig machen. Manchmal dauert es länger und es ist sicherlich schmerzhafter als eine Abkürzung. Ich möchte nicht sagen, dass langsam und stetig das Rennen gewinnt, weil meine Persönlichkeit oder meine Wünsche nichts Langsames oder Stabiles hat, aber es dauert lange. Und es ist wirklich schwer.

Das scheint der Ansatz für Ihre Expansion zu sein - schlechter und stetiger.

Ja, ich hätte das vor sechs Jahren aus Expansionsperspektive getan(lacht). Aber als wir in die Cloud zogen Die Samen und schufen das Vertrauen, um 12 Flughäfen zu erreichen, und dann haben wir das über einen Zeitraum von 18 Monaten verdoppelt, weil wir die Glaubwürdigkeit mit den ersten 12 aufgebaut haben und dann neue Branchen wie Sportstadien entstanden sind.

Ich denke, die Ausdehnung dort ist interessant. Denn auf den ersten Blick sind Flughäfen und Stadien überhaupt nicht ähnlich, aber dann denken Sie über Ankunftsmuster nach. Wie möchten die Leute im Durchschnitt am Tor 45 Minuten bis anderthalb Stunden vor einem Flug auftauchen, ähnlich wie Ein Spiel in einem Stadion.

Das Ministerium für Heimatschutz sagte, Sportstadien seien eines von12 Terrorismusziele, was super erhebend ist. Tatsache ist jedoch, dass große Aggregationspunkte von Menschen Engpässe schaffen. Es schafft Engpässe, um in ein Theater zu gelangen. Engpässe, um Ihre zu bekommen ... Was aßen die Leute in der Innenstadt?

Der Cronut?

chronisch. Rechts! Wie etwas heiß ist, jeder will es gleichzeitig. Es gibt ein Eintrittsportal und es schafft eine große Marmelade. Baseballstadien - 48.000 Menschen, wenn Sie in Kapazität sind. Ein geschäfter Flughafen würde durchschnittlich 60.000 an einem Tag und sie beginnen um 4:30 Uhr morgens und enden um 22 Uhr, so zu wissen, dass jemand, der er sagt, und bekannte Fans zu schaffen und mehr zu wissenumDiese Fans schaffen eine bessere Erfahrung. Wenn Sie immer mehr auf eine Plattform setzen, schafft es mehr Kundenwert und schafft mehr Möglichkeiten. Wenn Sie einen schnellen Zugriff erhalten und Ihr Ticket sind und es [Ihre Biometrie] für Bier verwenden können, erstelle ich jetzt immer mehr Anwendungsfälle.

Ich habe das immer wieder gesagt. Wenn wir es nicht tun, wird es jemand anderes, weil es zu viel Sinn macht. Gehen Sie mit einer Brieftasche und einem Papierkarten oder sogar mobilen Tickets herum? Sie sind Ihr Ticket. Sie sind Ihr Bestes.

Okay, wie entscheiden Sie, welche Flughäfen oder Städte als nächstes sind?

Wir haben gerade Phoenix [Airport] vor einigen Wochen auf den Markt gebracht und Fort Lauderdale kommt als nächstes, das ist also aufregend. Die Top 40 Flughäfen sind für uns Ziele, und diese Städte haben tendenziell Sportteams sowie Universitäten. Und dann international, zu Orten wie Großbritannien und Kanada wären auch wichtig, und dann in anderen europäischen Städten und möglicherweise außerhalb von Europa. Das ist eine Gelegenheit für uns, nicht in diesem Jahr, sondern in den nächsten 18 bis 24 Monaten. Aber wir wollen - und erwarten, dass er in jedem großen Markt allgegenwärtig ist.

Ich denke, viele Leute sehen den jährlichen Preis von 179 US -Dollar. Das ist nichts für mich. Aber wenn Sie es durch Anwendungsfall aufschlüsseln, sieht es attraktiver aus.

Rechts. Wir konzentrieren uns wirklich konzentriert die Kosten pro Verwendung. Wir betrachten den Preis nicht pro Monat, sondern eine Basis von pro Use. Unsere Delta -Partnerschaft ist für Delta Diamond -Mitglieder kostenlos, 79 US -Dollar für Platin und 99 US -Dollar für Gold und Silber und den GeneralHäufige Fliegerpopulation. Es ist kostenlos, sich für Sport zu beteiligen.

Delta hat einen Anteil von fünf Prozent an Clear. Ist es für andere Fluggesellschaften möglich, sich einzukaufen?

Ja.

Das ist etwas, für das du offen bist?

Ja. Delta ist ein unglaublicher Partner und wir haben großartige Dinge getan. Unsere anfängliche Exklusivität im Rahmen des Marketings ist eine dreijährige Sache, die im nächsten Mai durchläuft. Aber wir arbeiten und bedienen alle Airline -Kunden. Es ist nicht nur Delta.

Fluggesellschaften und Flughäfen bewegen ihre Biometriesysteme einzeln.Lufthansaund JetBlue implementieren bereits Biometrie in ihren Boarding -Prozessen und den Flughafen Orlandowill biometrisches Boarding für alle internationalen Flüge verwendenbis zum nächsten Jahr. Gibt es einen Raum, in dem es klar ist, dass Sie sich mehr für die Flughafenprozesse stärken, da wir darüber gesprochen haben, den Flughafen zu durchgehen, ohne jemals Ihren Ausweis aus Ihrer Brieftasche herauszuholen? Was können Sie mir über die Zukunft der Flughäfen erzählen?

Wir sind Teil der Schaffung eines völlig nahtlosen Bordsteinkunden-Erlebnisses am Flughafen, vom biometrischen Boarding,Taschenabfallund Zugang zu Lounge. Diese Bemühungen sind bereits im Gange und wir arbeiten an der Skalierung von ihnen national. Wenn Sie in all diesen potenziellen Reibungspunkten Geschwindigkeit und Vorhersehbarkeit hinzufügen, ändern Sie das Flughafenerlebnis grundlegend zum Besseren.

Wie sieht Ihr durchschnittlicher Benutzer aus?

Ich möchte es nicht als Profil eines durchschnittlichen Benutzers nennen, aber hier ist, was ich Ihnen sagen werde. Sechzig Prozent sind Männer und 40 Prozent sind Frauen, und das ist für mich wirklich störend. Vielleicht ist störend das falsche Wort - wir lieben unsere männlichen Kunden. Aber ich bin eine berufstätige Mutter von drei Kindern und alles, was ich tun konnte, um mehr Produktivität, Effizienz und weniger Stress und Ärger in meinem Leben und mehr Dienstleistungen zu haben, die sich um mich kümmerten und mein Leben leichter und sicherer gemacht haben. Ich würde mich freuen darüber. Also ich bin wie,"Was erzählen wir all diese Frauen nicht?"

Das heutige Durchschnittsalter beträgt ungefähr 47 und schrägt im Laufe der Jahre ein bisschen jünger, aber dort sind wir. Der Familienplan war aber auch ein großer Fahrer. Kinder unter 18 Jahren sind kostenlos und im vergangenen Jahr haben wir eine neue Initiative hinzugefügt, bei der Sie drei Familienmitglieder für jeweils 50 US -Dollar addieren können. Wir bieten auch jedem, der sich am Flughafen einen Monat kostenlos anmeldet. Und das war ein großer Treiber für uns, denn das Sehen glaubt wieder. Wenn Sie aus dieser Linie herauskommen und es versuchen möchten, möchten wir, dass Sie es lieben.

Sind Sie die Art von Benutzern, über die Sie gesprochen haben, wo Sie fünf Minuten zuvor dort ankommen, oder kommen Sie mit der Zeit, um zu sparen?

Ich mag es, es fest zu halten.

Das macht mich nervös.

Ihre App sagt Ihnen jetzt, wenn Sie einsteigen. Ich mag es nicht, eine Minute zu verschwenden. Und ich mag es, einen Kaffee oder einen Snack zu bekommen, bevor ich eintraf, also möchte ich wissen, wo die Hudson -Nachrichten oder Starbucks oder was auch immer ist, und ich gehe gerne im Flugzeug. Wenn ich auf einem Sitz sitze und warte, verschwende ich Zeit.

Ich muss mit der Zeit dort ankommen, da ich nicht gerne fliege.

Ich bin auch ein nervöser Flieger. Ich habe Angst vor dem Fliegen und fliege nicht gern, weshalb ich vielleicht klar habe. Aber wir starten in den nächsten sechs bis neun Monaten eine neue App und es wird einige Funktionen geben, die unseren Herausforderungen gerecht werden und all diese unterschiedlichen Teile zusammenbringen. Sogar Verkehr. Wenn Sie Verkehr plus Parkplätze plus Security Plus habenWo ist mein Tor?, PlusWas ist auf dem Weg zu meinem TorEs gibt einfach zu viel unbekannt. Dann sind Sie im Flugzeug zwischen zwei und 12 Stunden im Flugzeug. Sie brauchen dort mehr Kontrolle. Also bleib dran.

Wird Ihre App eine kostenlose Version haben?

Einige Sachen werden hinter [Paywall] stehen, wenn Sie Mitglied sind, aber es wird viel kostenlose Funktionalität geben.

Gotcha. Was passiert also, wenn die klare Linie zum Schneiden der Linie zu lang wird?

Ah, willkommen zu unserer Besessenheit. Technologieskalen, oder? Also inAtlantaZehn Prozent des Volumens, das durch den Flughafen geht, durchläuft eine klare Fahrspur. Wir haben sieben Schoten in einer Spur. Wir begannen mit vier, dann fünf, dann sechs, dann sieben. Wir überprüfen also alle 1,5 Sekunden sieben Personen. Wir sehen uns mehr Fahrspuren an, wenn wir in 20 Prozent des Volumens pro Jahr sind. Wir betrachten jede Metrik: Überprüfungen pro Minute, Überprüfungen pro Sekunde. Unser Fokus liegt darauf, weiterhin Erfahrungen zu skalieren und zu liefern.

Wenn Sie sich E-ZPass ansehen, gab es eine Zeit, in der es eine E-Zass-Spur und sechs Geldspuren gab. Jetzt gibt es sechs E-Zass-Fahrspuren und eine Bargeldspur. Warum sollte es nicht dasselbe mit Biometrie geben? Sie sollten keine Immobilien aufnehmen, wenn Sie es nicht ausfüllen können, aber wir können und wir tun es.

Sie haben gesagt, dass Sie keine Kundeninformationen mit der Regierung teilen, aber natürlich ist ein gewisses Maß an Zusammenarbeit erforderlich. Wie sieht das aus?

Wieder kauften wir eine bankrotte Firma. Wenn Sie also die Marke zum Sichern von Daten und zum Schutz der Privatsphäre aufbauen möchten, ist dies die Grundlage unserer Plattform. Wir werden Ihre Daten nicht verkaufen oder weitergeben, es sei denn, es wird vorgeladen. Es ist ein Job. Wir haben jedoch auch eine sehr starke öffentlich-private Partnerschaft mit der Regierung aufgebaut. Wir sind so genanntes Sicherheitsgesetz, das vom DHS zertifiziert wurde, was bedeutet, dass wir qualifizierte Anti-Terrorismus-Technologie sind. Wir haben kooperatives Forschungsvertrag mit DHS gehabt, und unsere Missionen sind ausgerichtet - wir möchten beide die Sicherheit der Heimatschutz unterstützen, und wir möchten sie bei ihrer Mission unterstützen, um es für Reisende sicherer zu machen. Wir arbeiten in Handschuh [mit der Regierung] und schützen die Privatsphäre der Kunden, und Sie können beides tun.[Anmerkung des Herausgebers: Die Vereinbarung von Clear mit der Regierung unterstützt Forschungsarbeiten über neue Produkte oder Dienstleistungen, undbeinhaltet nichtTeilen Sie persönliche Informationen über klare Mitglieder.]

Okay, Sie teilen keine Informationen an die Regierung. Aber alle Informationen, die Clear haben, haben die Gewohnheiten, Muster und die Gewohnheiten der Streifen gesammelt - wie verwenden Sie das und wie sehen Sie, wie Sie sich das in Zukunft verwenden?

Wir verwenden heute die Daten unserer Kunden, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Was bedeutet das? Wir sehen schwerere Linien und werden Personal oder Schoten hinzufügen. Wir werden sagen,"Oh, hier ist, wie viele Leute nach Phoenix gehen. Hier ist, wie viele Menschen am ersten Tag auftauchen, denn hier ist, wie viele Menschen la fliegen"Wir verwenden Daten, um das Kundenerlebnis zu verbessern und es völlig intern zu halten. Wir würden auch mit Delta Daten verkaufen oder teilen. Aber für Personal und Technologie, ja.

Eine Art zweiteiliger Frage. Wenn Sie sich die Biometrie ansehen, gibt es etwas, das Sie gesehen haben, wo Sie gedacht haben,"Wow, das ist wirklich cool", "Und wo haben Sie sich von dem inspirieren lassen?

Das erste Mal, dass ich auf Biometrie stieß, war in Südafrika mit einem Unternehmen namens Net1, und sie verwendeten Biometrie für die Verteilung von Ansprüchen wie Lebensmittelmarken oder Gesundheitsversorgung. Und es machte sinnvoll, Biometrie für Regierungsprogramme sowohl aus Sicherheits- als auch Verteilungsperspektive und zu benutzerfreundlichem Sicht zu verwenden. In Jordanien verwenden sie Iris -Scans für Flüchtlinge als reine Zahlungsquelle rund um die Lager. Sie registrieren sich, und Sie können es für Lebensmittel oder was auch immer Sie erhalten, und Sie ziehen es über Ihr Konto ab. Ich denke, es gibt wirklich interessante Anwendungsfälle, um Menschen zu helfen, ein leichteres und sichereres Leben zu führen.

In Bezug auf die Mustererkennung und die Querverweise ist Amazon Prime das beste Beispiel für einen Mehrwert für die Verbraucher. Wenn ich mir anschaue, was wir versuchen, versuchen wir, Sie an so vielen Stellen klar wie möglich zu verwenden, um es sicherer und einfacher für Sie zu machen und mehr Wert für Sie als Kunde zu schaffen. Amazon Prime ist also etwas, von dem ich viel inspirieren lasse. Ich glaube nicht, dass ich die erste Person bin. Es ist nicht einzigartig. Aber als Beobachter und als Kunde sehe ich, dass sie mich an die erste Stelle setzen, sie schaffen Wert und sie kümmern sich darum.

Als New Yorker lasse ich mich von der Tatsache inspirieren, dass Menschen Effizienz mögen und gerne in Bewegung bleiben. Wenn jemand auf der Straße anhält, sind Sie wie,Ich verstehe nicht, warum Sie das tun würden. In einer Welt, in der Sie sich in Bewegung halten müssen, treibt mich das für klar, denn ich möchte diese Erfahrung mit Produktivität, Effizienz und lebenslangen Leben für Menschen im ganzen Land geben. Obwohl ich in anderen Teilen des Landes klar ist, ziehen die Menschen nicht gerne so schnell wie New Yorker auf der Flucht.(lacht)

Gibt es eine Arena Ihres Lebens, in der Sie Biometrie als Lösung lieben würden, auch wenn sie jetzt unplausibel erscheint?

Ich würde es im Gesundheitswesen mögen und es scheint nicht unplausibel zu sein. Wenn sie mir die Zwischenablage mit den Laken geben, und dann lernst du alles über neue Krankheiten, und du bist wie.Vielleicht sollte ich schauen, weil ich nur nein auswähle, und vielleicht eines davon, das ich habe oder das ich hatte, und es ist wichtig, dass es wichtig ist. Aber diese Klammer sind verrückt. Ich denke, die Gesundheitsversorgung ist eine große Chance.

Ich hasse es einfach, eine Brieftasche herumzutragen. Ich habe im vergangenen Jahr sechs Kreditkarten verloren, weil ich es in eine Tasche stecke und ausgehe und das einfach nicht tun möchte. Ich möchte nichts tragen. Ich möchte meine Gebäudezugangskarte nicht tragen. Ich möchte meine Gesundheitskarte nicht tragen. Ich möchte meine nicht tragenFührerschein. Ich möchte meine Kreditkarte nicht tragen. Ich möchte meine Geldautomatenkarte nicht tragen. Warum?

Wir haben darüber gesprochen, dass Biometrie die Zukunft und die Zukunft istJetzt. Was war ein ähnlicher, wegweisender Moment in der Technologieentwicklung?

Für mich sind es Smartphones im Jahr 2007, als das iPhone herauskam. Schauen Sie sich Uber an, ein X-Milliarden-Dollar-Unternehmen, das von diesem Smartphone erstellt wurde.[Anmerkung des Herausgebers: Uber istim Wert von 72 Milliarden US -Dollar.]Schauen Sie sich die Apps an und alles, was mobil geworden ist. Es ist einfach unglaublich, was Sie erreichen können. Wie hätten Sie ohne sie gelebt? Wir haben es getan, und wir lebten ein glückliches Leben, aber alles war so fragmentiert. Ich gehe zurück zur Kontrolle. Sie haben so die Kontrolle und doch in so vielen Aspekten sind Sie nicht, wenn es um Reisen und Unbekannte geht. Genauso wie Sie sich nicht vorstellen können, das Haus ohne Ihr Smartphone zu verlassen, würde ich in zehn Jahren argumentieren, warum sollten Sie etwas mitnehmen?

Ich liebe die Antwort, dass in einer so zunehmend technologischen Welt der beste Schlüssel Sie selbst ist.

Rechts! Zugriff und Ansprüche sind in der Identität verwurzelt.Hast du einen Schlüssel zu diesem Ort? Sollen Sie in dieser Wohnung oder in Bürogebäude sein?Und Sie übergeben Karten. Meine Tochter nimmt meine Kreditkarte und ich nehme den meines Mannes. Dann denke ich über die Sicherheit der Schule und die Lanyards mit dem Foto, als mein Kind im Kindergarten ist und jetzt sind sie ein Senior, und ich sehe nicht mehr so ​​aus - wie gut ist das? Und so müssen Sie Technologie und Automatisierung verwenden, um zu wissen, dass Sie Sie sind, und Sie gehören dorthin.

Ich glaube, dass Biometrie die Brücke ist, die die Sicherer machen - was ich für ein öffentliches Gut und entscheidend halte - und es einfacher zu machen. Und ich denke, das ist wirklich wichtig. Nicht viel kann Sicherheit und Kundenerfahrung überbrücken. Sie haben irgendwie in dieser/oder in dieser Welt gelebt, und das bleibt nicht bestehen. Sie möchten einen stetigen Fluss von Waren, Handel, Menschen und so müssen Sie es sicherer und einfacher machen.

Wen sollten wir als nächstes interviewen?

Die Jungs beiZipline. Es geht darum, die Drohnen -Technologie zu verwenden, um Blutversorgung in Ruanda zu liefern, und was sie tun, ist unglaublich. Die Leute reden viel über Drohnen, und Sie haben eine negative Wahrnehmung, aber Sie sehen das Gute, das sie tun. Die Straßen sind katastrophal, können aber in 15 Minuten oder weniger Blut in Krankenhäuser liefern. Und die Todesursache für Todesfälle dort nach der Geburt oder anderen Dingen. Sie beginnen zu sehen, wie die Menschen Innovationen für das Gute verwenden, um die Welt zu verändern, und sie ermächtigt.

Dieses Interview wurde aus Klarheit bearbeitet und verdichtet.