„Alle Erlebnisse, die wir anbieten, sind individuell gestaltet.“
Einsatzgebiete:Europa
Fachgebiete:Island, Färöer, Grönland
Sonderkategorien:Maßgeschneidertes Luxusabenteuer; Maßgeschneiderte Familienreisen; Vollständig geführte Privatreise
Welche Art von Reisenden liebt Ihre Reisen?
Extrem weitgereiste VIP- und sehr VIP-Alleinreisende, Paare und Familien, die über herkömmliche Reiseziele hinausblicken und bemerkenswerte, sogar lebensverändernde Erlebnisse über den Preis stellen. Reisende werden immer wohlhabender.
Was tun Sie, was konkurrierende Spezialisten nicht können/wollen:
Ich lerne jeden einzelnen Gast individuell und umfassend kennen, um seine persönlichen Interessen zu verstehen und dann völlig neue Reiserouten und spezielle Erlebnisse zu erstellen, oft persönlich mit renommierten Experten, darunter prominente Entdecker, Naturforscher, Künstler, darstellende Künstler, Designer, Feinschmecker, Historiker und sogar bedeutende Politiker. Alle Erlebnisse, die wir anbieten, sind individuell gestaltet.
Wie gehen Sie mit unvorhergesehenen Problemen vor Ort um?
Ich bin jetzt seit 25 Jahren in Island und habe nie unvorhergesehene Probleme erlebt, abgesehen von extrem seltenen Wetterstörungen außerhalb der Saison. Ich arbeite jeden Morgen direkt mit dem Straßenamt und dem Wetterdienst zusammen, bevor die Gäste wach sind, um zu verstehen, was in der Nacht zuvor passiert ist, und ändere dann die Route und buche die Reiseroute neu, bevor meine Gäste zum Frühstück gehen. Ich gehe rund um die Uhr an mein Handy und bin bekannt dafür, dass ich damit schlafe. Sollte noch etwas passieren, dann würde entweder ich oder einer aus meinem Team aus einem Dutzend lokaler Spezialisten eingreifen, um das Problem je nach Situation zu lösen. Ich würde auch darauf zählen, dass meine anderen Partner aktiv werden: Autovermietung, Hotels und Reiseleiter. Einmal ließ ich sogar den Präsidenten von Hertz einen Gast am Straßenrand mit einer Schachtel Pralinen abholen.