Der in San Francisco ansässige Vielflieger Jonathan Khoo war 2019 bei den Olympischen Winterspielen zu GastItalienim Jahr 2006, als er sich beeilte, Flüge nach Hause zu buchen, um an der Beerdigung eines Familienmitglieds teilzunehmen. Betrübt und verwirrt dachte er zunächst daran, direkt zum Flughafen zu fahren und dort ein Ticket zu buchen. Khoo erklärte ihm seine missliche LageCondé Nast Traveller: „Ich habe bei den Fluggesellschaften angerufen, um zu erfahren, ob sie eine Trauerfallrichtlinie haben, aber keine davon war vorhanden. Ich landete bei derAlitaliaAm Ticketschalter fragte ich nach dem günstigsten Preis für die Westküste der USA und sie nannten mir einen lächerlichen Betrag. Ich flippte aus. Ich verließ den Flughafen, suchte einfach bei Orbitz und kaufte online ein Ticket, das etwa ein Drittel des Preises kostete, der mir am Flughafen genannt wurde. Ich bin zwölf Stunden später abgeflogen und habe die Beerdigung organisiert.“
Khoos Plan scheint logisch: Überspringen Sie alle Zwischenhändler und gehen Sie direkt zum Ticketschalter der Fluggesellschaft, um sich beim nächsten Hinflug einen hoffentlich vergünstigten Sitzplatz zu sichern, der sonst leer wäre. Aber die kommerzielle Luftfahrt ist alles andere als logisch und leider gibt es keinen großen Preisvorteil bei der Buchung von Tickets am Flughafen.
Laut Morgan Johnston, Corporate Communications Manager beiJetBlue AirwaysDie in New York ansässige Fluggesellschaft hatte einst darüber nachgedacht, im „Flashmob-Stil“ Aktionstarife am Flughafen anzubieten, aber sie „erkannten schnell die betrieblichen Komplikationen, die auftreten könnten … und die Frustration derjenigen, die den ganzen Weg zum Flughafen gewandert waren.“ nur um festzustellen, dass keine Tickets mehr verfügbar sind.“ Für echte Last-Minute-Angebote empfiehlt Johnson, die Fluggesellschaft in den sozialen Medien zu überprüfen. „Wir machen Dinge wie die Flash-Tarife, die auf Facebook gepusht werden, oder@jetbluecheeps[auf Twitter].“
BeiSüdwestenes ist eine ähnliche Geschichte. Die Fluggesellschaft spielt ihre Karten nicht aus und bietet ihre günstigsten Tarife ausschließlich auf der eigenen Website an. Buchen Sie dort und gehen Sie zum Flughafen, wenn Sie flugbereit sind, wie Thais Hanson, Sprecher von Southwest, bestätigtCondé Nast Travellerdass „es keine Preisnachlässe oder Anreize für den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen am Flughafen oder persönlich gibt.“
Nur wenn Sie mit den Ultra-Low-Cost-Airlines Spirit oder Allegiant reisen, können Sie durch den Kauf eines Tickets am Flughafen möglicherweise Geld sparen, wenn auch in geringem Umfang. AnSie behauptenFür Buchungen per Telefon fällt eine Callcenter-Gebühr von 15 US-Dollar an. Bei Online-Buchungen fällt die Zahlung der kryptisch betitelten „Electronic Carrier Usage Charge“ von 13 US-Dollar an. Beide Gebühren werden pro Person und Segment erhoben, was sich für eine Familie schnell summiert.GeistDie gebührenpflichtigen Richtlinien von sind weitgehend gleich. Reisende können diese Komfortgebühren vermeiden, indem sie die umständliche Methode nutzen, eine separate Vorabfahrt zum Flughafen zu unternehmen, nur um Tickets zu buchen.
Wenn es allgemein besser ist, eine Last-Minute-Buchung selbst in die Hand zu nehmen (und im Internet zu nutzen), warum haben Fluggesellschaften dann überhaupt Ticketschalter in Flughafenterminals? Nun, sie sind nicht nur dafür daErstaunliches RennenTeilnehmer. Der Verkauf von Tickets ist tatsächlich eine der seltensten Aufgaben dieser Airline-Mitarbeiter; Die Schalter existieren aufgrund der unzähligen anderen Möglichkeiten, mit denen Ticketverkäufer den Passagieren helfen können, sich auf den Weg zu machen, von der Vermittlung bezahlter Upgrades auf Premium-Sitzplätze bis hin zur Korrektur verpfuschter Reisepläne. Zum Beispiel stand dieser Autor vor demVirgin AtlanticTicketschalter in London-Heathrow, als ein Antrag auf eine Datumsänderung von einem Reisebüro nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde. Das Ticket wurde aufgrund des Fehlers storniert, aber das erfuhr ich erst, als ich flugbereit am Flughafen ankam. Meine Entscheidung war, dorthin zurückzukehrenLondonund suchen Sie im Internet nach einem günstigen Ticket für einen anderen Abflugtag oder zahlen Sie sofort am Ticketschalter, um den nächsten Flug zu nehmen. Ich machte es und lag acht Stunden später wieder in meinem Bett in New York, allerdings um tausend Dollar weniger im Portemonnaie. Lektion gelernt.