Wenn Sie mit dem Way-Back-Gerät den ersten jährlichen Hotel-WLAN-Bericht von HotelChatter ansehen2004Sie werden schnell feststellen, dass wir lediglich nach Hotels gesucht haben, die WLAN in den Gästezimmern oder Lobbys anbieten, und das natürlich kostenlos. Damals steckte WLAN noch in den Kinderschuhen und war nur noch wenige Jahre von seiner Erfindung entferntAustralier(ähm, sicher) und es den Hotelgästen zur Verfügung zu stellen, war auf dem neuesten Stand. Verdammt, einige Hotels zwangen ihre Gäste immer noch, in die Business Center im Untergeschoss zu gehen, um online zu gehen.
Im Jahr 2012 verfügt nahezu jedes Hotel weltweit über WLAN, von den kommunistischen Grenzen Pekings bis zu den Hanfhängematten in Costa Rica. Erfolg!
Leider bestehen die Probleme, die wir vor acht Jahren hatten, auch heute noch. Es ist nicht immer kostenlos und nicht immer zuverlässig. Es sind auch neue Probleme aufgetaucht. Gäste werden mit Internetgebühren pro Gerät (Mobiltelefon, Tablet, Laptop usw.) belastet, da die WiFi-Netzwerke in Hotels zu veraltet sind, um mehrere Geräte pro Zimmer zu verwalten.
Hotels haben sich auch darüber beschwert, dass digitale Streaming-Mediendienste wie Netflix wertvolle Bandbreite verschlingen, was die Hotels dazu zwingt, mehr Geld in ihre Netzwerke zu investieren und (wie sie behaupten) ihren Gästen weiterhin Gebühren pro Tag (und pro Gerät) für den Internetzugang zu berechnen.
Aber wir haben esdie ZahlenWie viel es ein Hotel kostet, ein anständiges Netzwerk zu installieren und zu warten, und es gibt keinen Grund, warum Hotels uns diesen Service in Rechnung stellen sollten, der genauso wichtig ist wie Klimaanlage und funktionierende Toiletten, außer dass er eine einfache Einnahmequelle darstellt.
Es stimmt, die Hotel-WLAN-Landschaft ist nicht nur düster und düster. Beim Betrachten unsererInfografik zum Hotel-WLAN 2012, das Gute überwiegt definitiv das Schlechte. Und in unseren zahlreichen Gesprächen mit Hotelgeschäftsführern, Eigentümern und Markenmanagern hören wir, dass sie uns und unsere Forderungen nach kostenlosem WLAN hören.
Aber in Hotels geht es immer noch darum, Geld zu verdienen, und so geben sie zwar nach und bieten kostenlose „einfache Internet“-Optionen wie E-Mail und Surfen im Internet an, dulden aber keine Bandbreitenfresser.
Daher gehen wir davon aus, dass in naher Zukunft mehr gestaffelte Zahlungspläne eingeführt werden, und wissen Sie was? Das ist für uns in Ordnung. Aber versprechen Sie uns einfach, dass diese grundlegenden Optionen tatsächlich funktionieren. Oh ja, der „funktionierende“ Teil von kostenlosem, funktionierendem WLAN ist immer noch der Traum.