„Unsere Kunden buchen lieber über uns als über ihren in den USA ansässigen Agenten, da wir ein Team vor Ort haben und einen umfassenden Planungsservice bieten, der auf jahrelangen persönlichen Erfahrungen in Indien basiert.“
Einsatzgebiete:Asien
Fachgebiete:Indien
Sonderkategorien:Familienreisen, Over-the-Top-Reisen
Was tun Sie, was konkurrierende Spezialisten nicht können/wollen:
Wir sind ziemlich einzigartig in Indien. Wir kümmern uns direkt um jeden Kunden und kennen den internationalen Markt aus erster Hand sowie den flexiblen Concierge-Service, den Reisende von heute suchen. Die Leute buchen über uns, weil wir Reiseanfragen nahtlos an unser indisches Team übermitteln und in der Lage sind, originelle Erlebnisse für jeden Reisenden zu schaffen. Aufgrund unseres Teams vor Ort und des umfassenden Planungsservices, der auf jahrelangen persönlichen Erfahrungen in Indien basiert, buchen unsere Kunden lieber über uns als über ihren in den USA ansässigen Agenten.
Was ist eines Ihrer Lieblingserlebnisse, die Sie Ihren Gästen bieten konnten?
Indien und insbesondere Jaipur sind für ihr Drachenfliegen-Festival bekannt. Bis zum 14. Januar ist der Himmel voller Menschen, die mit ihren Drachen kämpfen – mit dem Ziel, einer anderen Person die Drachenschnur zu durchtrennen. Wir hatten einen Gast, der davon sehr begeistert war, und so nahmen wir ihn mit zu einem Besuch bei einem pensionierten Regierungsangestellten, der als Hobby riesige Drachen baut. Unser Gast ließ einen unglaublichen Drachen bauen, mit dem er dann in die Altstadt ging. Einer aus unserem Hauptbüroteam ist ein ausgezeichneter Flieger und so verbrachte unser Gast den Vormittag damit, zu lernen, wie man seinen Drachen steigen lässt und wie ein echter Einheimischer kämpft. Uns allen hat dieses Erlebnis so gut gefallen, dass wir es jetzt noch mehr unserer Reisenden anbieten! Ein Spaziergang durch die Basare, auf denen die traditionellen Drachen hergestellt werden, macht wirklich Spaß und ist weitaus mehr eine Kunstform, als wir jemals zu schätzen wussten.
Wie gehen Sie mit unvorhergesehenen Problemen vor Ort um?
Wir kümmern uns um alles aus erster Hand. Wenn ein Reisender ein Problem hat, kümmern wir uns direkt und umgehend darum. Kürzlich waren wir mit einer Gruppe von 18 Personen zusammen unterwegs. Sie flogen von Jaipur über Mumbai nach Goa. Der Anschlussflug in Mumbai hatte jedoch Verspätung, aber anstatt die Gruppe vier Stunden am Flughafen warten zu lassen, brachten wir sie mit traditionellen schwarz-gelben Taxis in die Stadt, damit sie einen kleinen Einblick in das Leben vor Ort gewinnen und zu Mittag essen konnten. Später erzählten sie uns, dass dieser spontane Ausflug ein Highlight gewesen sei!